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Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst (w/m) 100%

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Datum: 03.10.2022

Standort: Aarburg

Unternehmen: franke

Über Franke

Franke ist ein globaler Anbieter von intelligenten Systemlösungen für die Essens- und Getränkezubereitung sowie für Kaffeezubereitung etabliert in 40 Ländern. Alles, was wir tun, soll wunderbar sein – vom Design und der Herstellung unserer Produkte bis hin zur Art und Weise, wie wir mit unseren Partnern, Kunden und Arbeitskollegen umgehen.
 
Franke Home Solutions der weltweit führende Anbieter von intelligenten Systemen für die Speisenzubereitung und das Kochen, einschliesslich Spülen, Armaturen, Abzugshauben, Arbeitsplatten und Kochgeräte. Diese Systeme machen aus jeder Küche etwas Wunderbares.

An unserem Standort in Aarburg stellen wir hochwertige Produkte aus Edelstahl für den privaten Küchenbereich her. Zur Verstärkung suchen wir Sie als engagierten Sachbearbeiter Innen- und Kundendienst.

Das sind Ihre Aufgaben

  • Telefonische sowie schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kunden:
    • Bei Fragen zu Franke Produkten und Dienstleistungen, Angeboten und Preisen, Verfügbarkeit und Lieferfristen
    • Bei Produktschäden und -reklamationen, sowie Ersatzteilberatung
  • Erstellen und erfassen von Serviceaufträgen sowie Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern
  • Erstellen und erfassen von Offerten sowie nachgelagerte Verkaufsförderungsaktivitäten 
  • Kontaktstelle und Unterstützung für unseren Vertrieb im Aussendienst 
  • Pflegen von Kundenstammdaten im SAP 
  • Rückstandsbearbeitung in Kooperation mit unserem Team in der Beschaffung
  • Mitarbeit in Projekten sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen

Das bringen Sie mit

  • Kaufmännische Grundausbildung oder eine technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Technisches Verständnis und Berufserfahrung im Verkauf Innendienst von Vorteil
  • Dienstleistungsorientiertes, vernetztes und strukturiertes Denken
  • Selbstständige, verlässliche und exakte Arbeitsweise
  • Flexible, kundenorientiere und belastbare Persönlichkeit die gerne im Team arbeitet
  • Freude am Kundenkontakt und gute Auffassungsgabe
  • Sehr gute Deutsch-, Französisch- und / oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen 

Unsere Benefits

  • Attraktive und moderne Anstellungsbedingungen
  • 40 Stunden-Woche 
  • Mindestens fünf Wochen Ferien
  • Interne Pensionskasse 

Interessiert? Setzen Sie ein Zeichen und bewerben Sie sich.

Wir bieten eine gründliche Einführung sowie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit einem hohen Mass an Selbständigkeit und Verantwortung in einem innovativen, dynamischen Unternehmen. 
 

Silvia Weber, HR Manager, freut sich auf den ersten Kontakt mit Ihnen. Bitte bewerben Sie sich über den “Jetzt bewerben” Button. Vielen Dank! 
 

Weitere Informationen finden Sie unter:  www.franke.com                                                                                                                          

 

 

 

 

Wichtige Information für alle Executive Search Unternehmen, Headhunters und Personalbearter
Die Franke Gruppe akzeptiert keine unaufgeforderte Unterstützung von Headhuntern und Personalberatern für unsere Karriere-Opportunitäten. Alle CVs/Lebensläufe, die von externen Personaldienstleistern an Franke oder ihre Mitarbeiter übermittelt werden, ohne dass eine gültige schriftliche Vereinbarung für eine Personalsuche mit Bezug auf die betreffende Stelle, gelten als alleiniges Eigentum unseres Unternehmens. Für den Fall, dass von einer Agentur vorgestellten Kandidaten in unserer Firma eingestellt wird und keine vorgängige Vereinbarung besteht, wird keine Gebühr gezahlt.