Customer Service Support

Medarbetare till kundtjänst

Vill du ha en spännande och utvecklande tjänst hos ett av de mest intressanta och lönsamma industriföretagen inom Skellefteåregionen? 

Är du en social, teknikintresserad och prestigelös person som trivs med att arbeta i team? Då bör du söka tjänsten som kundservicemedarbetare hos oss på Franke.

Som medarbetare inom vår kundtjänst i Byske ingår du i en arbetsgrupp om 6 personer. Det är ett varierat jobb där du aktivt samarbetar med stora delar av företaget, allt från produktion till marknad. 

Tjänsten är placerad i Byske och är en visstidsanställning på 12 månader i första hand

Arbetsuppgifter

I rollen som Kundtjänstmedarbetare ger du råd, anvisningar och information om Frankes produktsortiment via telefon och mail. Du tar emot och registrerar order, ger information om leveranstider samt ger support till kunder ifråga om produktval.

Franke Futurum ingår i en global koncern där det finns goda möjligheter för dig att utvecklas och lära dig nya saker.

Om dig

För att trivas i rollen tror vi att du är en serviceinriktad person som gillar att lära dig nya saker och drivs av att supporta både externa och interna kunder.

Du drivs av att lära dig nya saker och att supportera både våra externa och interna kunder.  Du är utåtriktad och har en god kommunikativ förmåga och har lätt att uttrycka dig i tal och skrift. Du är flexibel och vill gärna jobba lösningsorienterat. Du bidrar också till ett gott samarbete inom gruppen.

Kvalifikationer

Vi tror att du har:

• Goda kunskaper i svenska och engelska samt förmåga att formulera dig väl i tal och skrift.

• Hög ambitionsnivå.

• Intresse av tekniska produkter och användningsområden. Elkunskap är meriterande.

• God datorvana och stark inom Excel och framtagande av rapporter

• Erfarenhet av arbete i affärssystem är meriterande - gärna SAP​​​​​​​

Vi erbjuder dig:

En intressant och utvecklande tjänst hos en unik arbetsgivare med både utveckling och produktion under samma tak. 

Rekryteringsarbetet sker löpande under ansökningstiden och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Varmt välkommen med din ansökan

#LI-HS1

Om Franke

Franke Futurum AB är Nordens ledande tillverkare av produkter för köksventilation och marknadsledande i Sverige. Huvudkontor och produktion ligger i Byske i Västerbotten. Företaget har en omsättning på 320 miljoner kronor och ca 180 anställda. Franke Futurum ingår i Frankekoncernen.

Franke finns i 40 länder och våra produkter präglas av god design och gedigen kvalitet. I vårt produktsortiment hittar du fläktar, diskbänkar, blandare, avfallssortering, ugnar och hällar.